凯凯口才网小编有时不禁感慨,人情世故就像一团乱麻,理不清剪不断,尤其是对我们这些职场老油条来说,更是避不开绕不过。想要在职场混得风生水起,人情世故是必修课,搞不定它,分分钟让你原地踏步,甚至寸步难行。今天,凯凯口才网小编就用几个真实的故事,手把手教你如何巧妙应对人情世故,让你在职场上游刃有余。
同事间的暗流汹涌
办公室里,同事就像一潭湖水,表面平静,底下暗流涌动。小王刚入职那会儿,就被同事小李的热情所感动,啥事都愿意帮忙。可谁知,小李帮着帮着,就越俎代庖,开始插手小王的项目,抢功劳。小王气得火冒三丈,但碍于同事情面,只能忍气吞声。后来,小王学聪明了,对小李的示好,他不再来者不拒,而是有选择性地接受,该拒绝的时候就拒绝。他也不忘提升自己的业务能力,让小李无机可乘。
领导的恩威并施
领导就像太极,既能给你恩惠,也能让你吃苦头。小刘是个老实人,为人忠厚,但就是太实诚,不懂得察言观色。领导让他加班,他二话不说就答应了;领导让他背锅,他也默默地扛了下来。结果,领导觉得他好欺负,啥事都往他身上推。后来,小刘明白了,不能一味地忍让,学会了拒绝,也学会了主动争取。领导看出他有点骨气了,反而对他刮目相看,委以重任。
客户的喜怒无常
客户就像六月的天,说变就变。小美是个销售员,刚开始跟客户接触时,客户对她很热情,夸她能说会道,业务能力强。可没过几天,客户突然变脸,鸡蛋里挑骨头,说她服务态度不好。小美百思不得其解,后来才听说,原来是竞争对手搞鬼,故意挑拨客户和她之间的关系。小美没有慌乱,而是沉着应对,找出竞争对手造谣的证据,向客户解释清楚。最终,客户不仅没有终止合作,反而对她更加信任。
亲戚之间的明争暗斗
亲戚关系,往往比同事关系更复杂。小李结婚时,大伯家的表哥托人送来一份大礼,喜气洋洋的,让人挑不出错来。可是到了小李表妹结婚时,小李只回了一份小礼,还被表哥阴阳怪气地数落。原来,表哥觉得自己家送的礼太贵重,小李应该加倍奉还,否则就是不识抬举。小李心知肚明,这是表哥在暗中较劲,于是也不甘示弱,当场怼了回去。从此,两家亲戚的关系彻底闹僵。
想要搞定人情世故,没有捷径可走,只有不断地学习,不断地实践。凯凯口才网小编总结了几条经验,与大家分享:
Ⅰ.学会察言观色,善于体会他人的情绪。 Ⅱ.多说好话,给人留个好印象,但也要学会拒绝,维护自己的利益。 Ⅲ.保持一颗平常心,不要把人情世故看得太重,但也不要完全无视它。
小伙伴们,你们在人情世故中遇到过哪些奇葩事?不妨分享一下你的经历,让凯凯口才网小编和你一起吐槽!