作为一名阅人无数的凯凯口才网小编,凯凯口才网小编见过太多人说话又直又硬,惹得周围人都不太愿意与他们相处。而有些人却能言辞得体,让每个接触过他的人都如沐春风。这种高情商的回复,背后究竟有什么奥秘?今天,凯凯口才网小编就来给大家揭秘一下。
话语选用有讲究
Ⅱ. 避开生硬语气
平时说话的时候,很多人的第一反应都是直接说“不”。这种生硬的拒绝方式,会给人一种被冒犯的感觉。高情商的人则会选择委婉的表达方式,比如“我手头还有其他事情,可能没办法帮你了”或“这件事我可能不太适合,但我可以帮你推荐其他人”。
表达方式有技巧
Ⅲ. 换位思考,理解他人
当别人和你意见相左的时候,试着换位思考一下,站在对方的角度考虑问题。这样,你就能理解对方的想法,避免陷入无谓的争执之中。比如,当你的朋友抱怨工作时,与其直接说“不就是工作嘛,有什么大不了的”,不妨说“我知道工作很辛苦,但是你已经很努力了”。
Ⅳ. 适当示弱,坦诚沟通
在沟通中,适当示弱可以拉近你和对方的距离。比如,当别人质疑你的观点时,你可以说“你的想法很有道理,我也需要再思考一下”。这种坦诚的表达方式,会让对方觉得你是一个可以交流的人,而不是一个固执己见的顽固分子。
Ⅴ. 学会倾听,耐心回应
高情商的人都是善于倾听的。当别人说话的时候,他们会耐心地听完,并且适时回应。这样,可以让对方感受到尊重,也为沟通创造了良好的氛围。比如,当你的朋友和你倾诉烦恼时,不要急于打断,而是让他把话说完,然后再提供你的建议。
其他注意事项
除了以上提到的技巧之外,还有以下几个小建议:①说话的时候注意语调,避免咄咄逼人的态度;②使用一些赞美的语言,让对方觉得被认可;③适当运用幽默,缓解沟通中的紧张气氛。
高情商的回复没有捷径可走,需要日积月累的练习。大家不妨从身边的小事做起,慢慢养成说话得体的习惯。相信不久之后,你也会成为一个让人如沐春风的高情商回复高手!
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