委婉表达,巧妙化解
身为职场人士,难免会遇到需要向领导提出工作需求的时候。如何巧妙地表达,既能满足自己的需要,又不引起领导的反感呢?凯凯口才网小编在这里为大家支 quelques 招,让大家在职场沟通中游刃有余。
借力打力,借助外援
如果直接向领导提出需求,可能会让对方感到压力。不妨借助外力,比如项目负责人、同事或者其他部门的领导。通过他们侧面了解领导的意向,或委婉地传递自己的需求。这样做的好处是,一方面可以减轻领导的压力,另一方面还可以增加需求被采纳的可能性。
循序渐进,逐步铺垫
不要一上来就直奔主题,而是要循序渐进地铺垫。可以通过事先的汇报,让领导了解工作的进展以及遇到的困难。在汇报中,巧妙地提出自己的需求,这样既能引起领导的关注,又能避免给对方造成压迫感。
换位思考,站在领导的角度
在提出需求的时候,不妨站在领导的角度思考一下。领导每天要处理很多事务,你的需求仅仅是其中之一。在表达时要注意语气委婉,避免让领导产生抵触情绪。也要注意需求的合理性,不要提出一些超出领导能力范围的要求。
具体可行,提供方案
在提出需求的时候,不要只是空口无凭,而是要提供具体的方案。这样一来,领导在考虑你的需求时,会更加容易判断其可行性。比如说,当提出需要增加人手的时候,可以同时提出招聘计划和培训方案。
坚持原则,不卑不亢
虽然要委婉地表达,但也要坚持自己的原则,不卑不亢。如果你的需求合理,就不要轻易退缩。可以在适当的时候再次提出,并说明自己的理由。记住,沟通是一个双向的过程,领导也有责任倾听员工的需求。
善用资源,灵活迂回
除了直接向领导提出需求之外,还可以善用其他的资源,比如公司内部的规章制度、绩效考核制度等。了解公司的规定,灵活迂回,找到合适的时机提出自己的需求,这样也能提高需求被采纳的概率。