语言的魅力在于可以准确传达信息,表达情感,更能煽动人心。管理者想要说服力爆棚,提问的技巧不可或缺。就像古人云:“善谋者,常问于人。”会提问的管理者,就像一位经验丰富的捕手,用一个个巧妙的问题,调动听众的情感,引导他们思考,最终达成共识。
巧用开放式问题,激发思考
开放式问题就像一扇窗,它引领听众进入思考空间。当管理者抛出“你对这个方案有什么看法?”、“你觉得有什么可以改进的地方?”之类的开放式问题时,听众不再是消极的接收者,而是主动思考、发表见解的参与者。这种思维参与感,会极大地调动他们的积极性,激发他们思考的火花。
善用封闭式问题,引导方向
封闭式问题,如同一道堤坝,引导听众的思路朝着特定方向流动。巧妙地使用封闭式问题,例如“你是否同意这个方案?”、“这个计划有需要改进的地方吗?”,管理者可以引导听众关注关键点,为决策提供方向。凯凯口才网小编提醒各位,封闭式问题使用过多,会让对话失去灵活性,阻碍开放式讨论。
追根究底,了解动机
提出一个接一个的问题,犹如抽丝剥茧,可以一层层揭开听众的真实想法和动机。当管理者抛出“为什么你这么认为?”、“这个方案对你来说有哪些影响?”这样的追问时,听众不得不深入思考,袒露内心的想法。通过一次次追问,管理者可以准确把握听众的关切点,从而有的放矢地沟通和说服。
巧用假设性问题,跳出思维框架
假设性问题,仿佛一把钥匙,可以打开听众固有的思维框架。当管理者提出“如果我们换一种方式思考呢?”、“假设这个计划没有阻碍,你会怎么做?”之类的假设性问题时,听众会不由自主地跳出原有的思维惯性,探索新的可能性。这种思维跳跃,有助于激发创造力和创新性。
适时提问,把握节奏
提问的时机和节奏,犹如音乐中的抑扬顿挫,把握得当,可以将对话推向高潮。当听众兴致勃勃时,趁热打铁抛出一个关键问题,可以加深他们对某个观点的理解。相反,当对话陷入僵局时,适时插入一个开放式问题,可以打破僵局,重新激发讨论。
最佳答案:会提问的管理者,就像一位技艺娴熟的指挥家,用一个个问题,犹如乐符,拨动着听众的心弦。他们巧妙地运用开放式问题、封闭式问题、追问、假设性问题和把握节奏,循循善诱,引导听众思考、表达、共识,最终达成目标。掌握提问技巧,是管理者提高说服力的利器,也是沟通艺术的精髓。