凯凯口才网小编在这跟大家聊聊跟领导办事时的沟通技巧。领导是咱们平时工作中绕不开的话题,如何跟领导高情商地沟通,可是个技术活儿。想要在工作中游刃有余,掌握这些回话技巧很有必要。
领导做事雷厉风行
有些领导做事雷厉风行,说话干脆利落,往往让人感觉压力很大。面对这样的领导,咱们在回话时就得注意分寸,既要表现出自己的积极主动,又不能说得太满,不然领导要是没达到预期,反而会得不偿失。比如说,领导问你能不能在三天内完成一个项目,你与其说"没问题,我保证完成",不如说"我会尽全力完成,争取在三天内交差"。这样既能表现出你的决心,又不至于给自己太大的压力。
领导好面子
还有的领导好面子,说话做事都喜欢听好话,不喜欢别人反驳。面对这样的领导,咱们回话时就要讲究技巧,不能直接否定领导的意见,可以委婉地提出自己的想法。比如,领导说一个方案很好,你要是觉得方案还有待改进,可以这样说:"领导,您的方案非常有创意,不过我有个小建议,如果能再加上这个元素,效果可能会更好。"这样既避免了正面冲突,又表达了自己的意见。
领导喜欢反问
有些领导喜欢反问,这种反问有时候只是为了确认一下你的想法,有时候则是想看看你的反应。面对领导的反问,咱们千万不要慌张,可以先思考一下领导反问的目的,再有条理地回答。比如,领导问你对某件事的看法,你可以先说一下自己的看法,然后再说"不过这件事还有待商榷,领导您有什么不一样的看法吗?"这样既能表达自己的想法,又给领导留下了思考的空间。
跟领导办事,保持良好的情绪
跟领导办事,保持良好的情绪很重要。领导工作压力大,难免会有情绪波动,咱们要多理解包容。如果领导情绪不好,咱们在回话时可以先安抚一下领导的情绪,再就事论事。比如说,领导因为某个项目发火了,你可以先说"领导,您先消消气,咱们慢慢说",然后再说"这个项目确实还有待商榷,要不咱们再想想办法?"这样既能缓解领导的情绪,又能让工作顺利进行。
跟领导办事,高情商回话技巧很多,最重要的还是平时多留心观察领导的性格和喜好,在回话时有针对性地调整自己的表达。在工作中,大家有没有遇到过跟领导沟通不顺畅的情况?欢迎在评论区留言分享你的经历和心得体会。