大家好，凯凯口才网小编今天来和大家聊聊啥是高情商和低情商，以及它们说话上有啥不同。现在社会，情商显得特别重要，为啥呢？因为情商高的人一般说话办事都能顾及别人的感受，处理起人际关系来游刃有余，而情商低的人就容易得罪人，在社交场合总是闹得尴尬。那咋才能识别高情商和低情商呢？看他们说话就知道了。
说话方式
情商高的人说话一般比较委婉，不会直接把话说死。比如，你想拒绝某人的请求，情商高的人会委婉地说：“这恐怕不太方便。”而情商低的人可能就直截了当地说：“不行。”
情商高的人说话还很注意语气，不会咄咄逼人。比如，你想指出别人的错误，情商高的人会用商量的语气说：“我想提个小建议。”而情商低的人可能就板着脸说：“你错了！”
说话内容
情商高的人说话一般都比较积极向上，不会总是抱怨和指责别人。比如，遇到困难，情商高的人会说：“这虽然是个难关，但我们可以想办法克服。”而情商低的人可能就满嘴牢骚：“怎么这么倒霉，这日子没法过了！”
情商高的人说话还会顾及别人的感受，不会随口伤人。比如，跟同事相处，情商高的人会注意维护对方的尊严，不会当众揭对方的短。而情商低的人可能就口无遮拦，当众让对方下不了台。
倾听能力
情商高的人一般都有较强的倾听能力，能够认真倾听对方的意见，并及时回应。比如，当别人向你倾诉烦恼时，情商高的人会认真倾听，并适时地表示理解和安慰。而情商低的人可能就没这个耐心，打岔或不耐烦地打断对方。
察言观色
情商高的人一般都有很强的察言观色能力，能够根据对方的语气和表情揣摩对方的意思。比如，当别人说话时，情商高的人会注意观察对方的肢体语言和表情，从而判断对方的情绪。而情商低的人可能就比较迟钝，反应不过来对方的意思。
情商高的人说话方式委婉，注意语气，说话内容积极向上，会顾及别人的感受，倾听能力强，察言观色能力好。而情商低的人说话方式直接，语气咄咄逼人，说话内容消极抱怨，不会顾及别人的感受，倾听能力差，察言观色能力弱。如果大家身边有情商低的人，可以适当地提醒一下，帮助他们提高情商。情商高的人在社会上往往更加受欢迎，更加容易成功。
