有事脱不开身,高情商回消息的秘诀?

生活节奏飞快,手机不离手,就算人在外忙得团团转,消息也得随时回,尤其是微信。但谁也没法做到时时刻刻守着手机,总有脱不开身的时候。那么,当有事缠身,不便及时回复消息的时候,该怎么回呢?今天凯凯口才网小编就来教大家高情商的回消息秘诀,让对方感受到你的尊重和重视,而不至于觉得被怠慢。

一、真实真诚,开门见山

及时回消息固然很重要,但如果确实没办法做到,就别强撑着回一些模棱两可的空话,或者拖延回复时间,这样只会让对方误会。不如直接说明情况,简单一句话,告诉对方自己目前在忙,无法及时回复,等忙完再联系。

比如你可以这样说:“不好意思,我现在正在开会,没法回复你的消息,等我开完会再联系你哈。”

二、设定预期,安抚情绪

除了说明自己正在忙之外,还可以设定回复的预期,让对方有个心理准备。比如说,会后需要准备汇报,可能要两三个小时后才能回复,或者正在出差,可能要等晚上回到酒店才能回复。

这样对方就不会胡乱猜测,也不会一直等着你的回信。设定回复预期也是对对方的尊重,让他们知道你没有无视他们的消息,只是暂时不方便回复。

三、语音、表情,增添亲切

如果实在太忙,连打字的时间都没有,也可以考虑用语音回复。语音的语调和表情,更能传递你的诚意和歉意。当然,也不要录音太长,以免占用对方时间。

还可以适当使用表情符号,比如表示忙碌的小人、表示抱歉的小猫之类。这样既可以活跃气氛,也能让对方感受到你的诚恳。

四、事后补救,表达歉意

等忙完后,记得第一时间给对方回复消息,并致以歉意。如果没有太多的时间,可以把歉意写在回复的开头,比如“不好意思,刚才开会耽误了,现在才回复你。”

如果时间充裕,还可以稍微解释一下为什么没有及时回复,这样会让对方更有代入感,也更容易理解你的处境。

五、适当问候,维持联系

除了表达歉意之外,还可以顺便问候一下对方,比如“今天过得怎么样?”或者“工作还顺利吗?”。这样既能拉近关系,又能让对方感受到你的关心。

当然,不要为了问候而问候,如果真的太忙,可以简单地说一句“希望一切都好”,或者“等你消息”。

高情商地回消息,就是要在尊重和重视的基础上,合理地解释情况,安抚对方情绪。只要做到了真诚真实,对方都能理解你的难处。千万不要敷衍了事,也不要无故拖延,这样不仅会让对方误会,还会影响你们的感情和关系。

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