大家伙儿都盼着说话得体又暖心,不过嘛,关键在于那些巧妙的问法儿。高情商可咋问才能问到点子上,又不让人反感?凯凯口才网小编这就给大伙儿支个招儿!
三思而后问
问问题之前,不妨先花点儿心思琢磨琢磨。想想自己的目的啥,想得到啥答案。咱可不是老话儿说的“搭讪者”,别光顾着让别人说话,自己也得想清楚。
比如说,你去问同事“周末过得咋样”,你真就只想知道人家的周末咋过的?还是想打听打听人家的兴趣爱好,以后好找共同话题?先想清楚了,问起来才有的放矢。
委婉表述
别以为问问题就得直来直去。有时候,委婉一点儿,反而能让人更容易接受。就像剥洋葱似的,一层一层慢慢剥,总比一下全扒了整齐儿,但把人惹烦了强。
比如,你问朋友“最近咋老加班”,硬邦邦的让人容易觉得你指责他。换个说法儿,“最近工作忙吗”,语气就柔和多了。这样问,朋友心里也舒服,说不定还能主动跟你说。所以说,委婉表述是门儿艺术,得揣摩揣摩。
分场合询问
场合不同,问的问题也要不同。就拿职场来说吧,问领导问题,可得讲究点儿。要尊重领导,别问太私密的话题。也要明确自己的目的,别瞎问一通,让人觉得你没头没脑儿。
跟朋友聊天儿就不同了,可以随意点儿,问一些比较私人的问题。不过,也要注意分寸,别一上来就盘根问底儿,让人觉得你刨根问底儿。该私下问的话,就私下问。分场合,才能问得得体。
适当的赞美
别小看赞美在问问题中的作用。适时地赞美一下,能让人心里热乎乎的,自然也就更愿意回答你的问题了。不过,赞美可得真诚,别为了问事儿,硬夸人。真诚的赞美,就像给别人打了鸡血,让人瞬间动力十足。
比如,你问同事“这个方案做得不错啊”,一句赞美,既肯定了同事的工作,又让他觉得你欣赏他。之后,再问点儿问题,同事肯定能知无不言,言无不尽!
及时反馈
问完问题,别忘了及时反馈。让对方知道你认真听了,还思考了他的回答。及时反馈能让人感受到尊重,也让他们觉得自己的话有价值。就像一场对话,要有来有往,才能进行下去。
比如说,你问领导“这个项目咋安排”,领导说完后,你可以说“嗯,我明白了。那么,接下来我需要做啥”,这样一来,领导就知道你认真听了,也能感受到你的积极主动。反馈及时,才能让问问题这活儿锦上添花。
高情商提问是一门儿艺术,需要动脑筋,揣摩人心。别怕麻烦,多琢磨,多练习,咱们也能问得巧妙,问得得体!