俗语有云:“礼多人不怪”,当别人诚意满满地向你道歉时,出于礼貌,我们往往会选择原谅。可是,有些人却偏偏喜欢得寸进尺,明明是自己理亏,道歉时的态度却十分敷衍了事,甚至摆脸色给对方看,实在令人气愤不已。那么,面对这种不给面子的道歉,高情商的人该怎么怼回去呢?凯凯口才网小编今天就来和你聊聊这个话题。
保持冷静,不卑不亢
当你遇到别人不给面子的道歉时,一定要保持冷静,千万不要被情绪冲昏了头脑。冲动是魔鬼,愤怒只会让事情变得更糟。你要做的,是让自己冷静下来,客观地看待这件事情。只有这样,你才能以理服人,占据主动。
明确态度,有礼有节
冷静下来之后,你需要明确自己的态度,告诉对方他们的道歉不够真诚,不接受。但要注意,一定要有礼有节,不要恶语相向。你可以说:“谢谢你的道歉,但我认为你的态度有些不妥,我无法接受。”这样既表明了自己的立场,又不至于伤了和气。
举例说明,晓之以情
仅仅是表明态度还不够,你还可以用一些具体的例子来解释,为什么你无法接受他们的道歉。比如,你可以说:“那天你说的话真的很伤人,让我很伤心。你的道歉轻描淡写,并没有体现出你的歉意。”这样一来说,对方就更能理解你的感受,也更容易接受你的说法。
提出要求,合情合理
明确了态度之后,你就可以提出你的要求了。你可以要求对方郑重地道歉,也可以要求他们改正自己的行为。但要注意,你的要求一定要合情合理,不要得寸进尺。否则,对方不仅不会接受,还会对你产生反感。
以退为进,委婉地表达
如果对方还是冥顽不灵,拒不道歉,你也不要气馁。你可以尝试以退为进,用委婉的方式来表达你的不满。比如,你可以说:“我知道你可能也有难处,但是你的道歉让我很失望。希望你以后能注意一下自己的言行。”这样一来,对方既不会觉得你咄咄逼人,又会明白你的底线在哪里。
最佳答案
应对别人不给面子的道歉,高情商的怼法莫过于:保持冷静,不卑不亢;明确态度,有礼有节;举例说明,晓之以情;提出要求,合情合理;以退为进,委婉地表达。只要掌握了这些技巧,你就能够轻松化解矛盾,维护自己的尊严,做一个有理有节的高情商达人。