邻里关系和谐，是社区安宁、社会稳定的重要基石。邻里纠纷时有发生，噪音扰民更是常见的问题。当噪音问题严重影响到我们的生活时，拿起法律武器保护自己的权益势在必行。针对噪音污染，法律法规中专门规定了相关投诉渠道，让受害者可以通过合法途径维护自己的权利。
1. 环境保护部门
环境保护部门是负责监督、管理环境保护工作的行政机关。噪音污染属于环境污染的一种，当我们遭遇噪音扰民问题时，可以向当地的环境保护局进行投诉。环境保护局会派执法人员前往现场调查取证，并根据《中华人民环境噪声污染防治法》及相关规定对噪声污染源进行处理。
2. 公安机关
公安机关负责维护社会治安，维护居民的人身安全和财产安全。当噪音扰民行为严重影响到居民的正常生活，甚至造成人身伤害或财产损失时，我们可以向公安机关报案。公安机关会出警处理，根据《治安管理处罚法》等法规对违法行为人进行处罚。
3. 居委会或业委会
居委会和业委会是社区基层自治组织，负责协调邻里关系，化解矛盾纠纷。当噪音扰民问题发生在小区内部时，我们可以向居委会或业委会反映情况。居委会或业委会可以组织协调双方当事人协商解决，促成邻里和睦。
4. 拨打 12345 热线
12345 市民服务热线是一个集政务服务、投诉受理、咨询解答等功能于一体的综合平台。当我们遇到噪音扰民问题时，可以拨打 12345 热线进行投诉。12345 热线会将投诉信息转给相关职能部门处理，并跟踪处理进展，反馈处理结果。
当我们遭遇噪音扰民问题时，可以向环境保护部门、公安机关、居委会或业委会投诉，也可以拨打 12345 热线进行反映。不同部门的职责有所不同，根据具体情况选择合适的投诉渠道，可以更有效地维护自己的合法权益。邻里之间和睦相处，需要相互理解、宽容和沟通，共同创造一个安静、舒适的生活环境。
最佳答案
当噪音问题严重影响我们的生活时，我们可以向以下渠道投诉：
1、环境保护部门
2、公安机关
3、居委会或业委会
4、拨打 12345 热线
根据具体情况选择合适的投诉渠道，可以更有效地维护自己的权益。
