谁没被电话推销烦过呢?可挂断又显得太不礼貌,接吧,又浪费时间。凯凯口才网小编遇到这种事儿,可有话说了。听说,高情商的应对方式能让人两全其美,下面就给大家支几招。
巧妙婉拒
委婉地说出拒绝,既能避免尴尬,又能坚定自己的立场。比如:“谢谢您的电话,不过我现在不太方便接听,改天再联系吧。”或者,“非常感谢您的来电,但我目前对您的产品/服务暂时没有兴趣。”
岔开话题
当对方还在滔滔不绝的时候,不妨用一句话把话题引开。比如:“不好意思,我这边有急事,先挂了。”或者,“您说得很有道理,但我真的无法接受。不过我可以给你推荐一下其他比较合适的服务。”
直接拒绝
对于那些死缠烂打的推销员,直接拒绝也是一种保护自己的方式。当然,态度要客气一些,比如:“抱歉,我对你说的产品没有兴趣,请不要再打电话给我。”或者,“我理解您的工作,但我的电话已经设定了拒接陌生来电,请谅解。”
以礼相待
即使面对再烦人的推销员,也要保持礼貌。毕竟,他们也是在工作。我们可以用一句礼貌的话结束通话,比如:“感谢您的耐心,祝您工作顺利。”或者,“如果您有什么新产品/服务,可以发邮件给我,我会考虑的。”
适时挂断
如果推销员依然纠缠不休,那就别犹豫了,挂断电话吧。因为继续沟通无非是浪费时间,对方也不会改变主意。挂断之后,可以把对方的号码添加到黑名单,有效防止再次打扰。
接到电话推销时,冷静应对,礼貌婉拒,不要让自己陷入无谓的纠缠中。高情商的回复不仅能维护自己的权益,还能给对方留下良好的印象。