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幸灾乐祸怎么办?教你高情商表达,别人都夸你善良

幸灾乐祸是一种让人厌恶的情绪,它不仅伤害他人,更暴露自己的低素质。当别人落难时,嘲笑或贬低只会招致非议,甚至遭…
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客人退钱时如何高情商回复?怎么说呢?

当客人要求退钱时,你的回复可以对他们未来的行为产生深远的影响。作为一名致力于为顾客提供优质服务的专业人士,为退…