凯凯口才网小编在前不久跟大家分享了“高情商说话秘诀”的上篇文章,深受大家喜爱,为此,凯凯口才网小编又找到了老师的后续,今天继续分享给大家。
话术一:用“以后再和你说”代替“不”
当别人请你帮忙,而你并不方便时,直截了当的拒绝难免会让人尴尬。你可以换一种说法:“这件事我现在不方便,以后再和你沟通。”这样既委婉拒绝了别人的请求,又保持了良好的关系,避免了不必要的麻烦。
话术二:用“如果是我”代替“你应该”
当你要指正别人的错误时,用“如果是我”这样的委婉说法,更能让人接受。例如,“如果是我遇到这种情况,我会……”这样既表达了自己的观点,又不会让对方产生抵触情绪,更容易让他人心悦诚服地接受你的建议。
话术三:用“不都是你的错”代替“都是你的错”
批评别人时,不妨用“不都是你的错”这样的委婉句式。这样既保留了批评的本质,又避免了对方产生强烈的对抗情绪。例如,“这件事情做的不错,但如果能……”这样既肯定了对方的工作,又提出了改进建议,有效避免了冲突的产生。
话术四:用“我们可以试试”代替“不”
当对方提出一个你并不是很认同的建议时,直接拒绝容易伤了和气。此时,你可以用“我们可以试试”这样的缓和说法。一方面表明了你对建议的尊重,另一方面也为自己留有余地,避免了直接否定带来的负面影响。
话术五:用“你的想法有道理”代替“你错了”
与人争辩时,直接否认对方的观点容易引发激烈的争吵。你可以尝试用“你的想法有道理”这样的说法来缓和气氛。既肯定了对方的观点,又巧妙地表达了自己的不同意见,既避免了争执,又促进了沟通的顺畅进行。
话术六:用“我知道你很努力”代替“你做得不够好”
在批评别人时,把握好尺度很重要。直接批评容易打击对方的自信心。你可以用“我知道你很努力”这样的鼓励性话语作为铺垫,然后再委婉地提出改进建议。这样既维护了对方的自尊,又达到了批评的目的。
高情商的说话之道在于巧妙而委婉地表达自己的想法,既能有效传达信息,又能维护人际关系的和谐。掌握这些话术秘笈,你也能成为一个会说话的高情商达人,在沟通中如鱼得水。