以前总有人跟我说,情商比智商重要,情商高了就能在职场和生活中混得风生水起。可凯凯口才网小编琢磨着,这情商说起来虚无缥缈,摸不着也看不见,到底怎么才能练得高呢?直到后来读了一些心理学书籍,才慢慢摸索出一些门道,今天就来跟大家伙分享一下这些秘诀。
情商高手修炼法则
Ⅰ. 自我觉察
情商高的第一要义就是对自己有清晰的认识。知道自己的优点、缺点,了解自己的情绪变化,以及它们对行为的影响。就像开车一样,如果不了解自己车的性能和脾性,是很难把它开好的。
Ⅱ. 情绪管理
每个人都会有情绪,但情商高手能做到有效管理自己的情绪。他们不会被负面情绪冲昏头脑,也不会让正面情绪失控。就好比水龙头,能根据需要开关自如,而不是任由它哗哗流淌。
Ⅲ. 同理心
同理心是理解和感受他人情绪的能力。情商高手能站在别人的角度思考问题,设身处地地体会他们的感受。就像走进别人的鞋子里,才能真正明白他们的处境。
情商交流秘诀
除了修炼自我,情商高手在交流上也有独门秘诀。他们懂得如何倾听,如何表达,如何处理冲突。
Ⅰ. 主动倾听
当别人说话时,情商高手会全神贯注地倾听,不打断,不评价,而是试着理解对方的想法和感受。就像海绵一样,尽力吸收对方的每一句话。
Ⅱ. 清晰表达
说话时,情商高手会选择恰当的语言,清晰地表达自己的观点。他们不会含糊不清,也不会绕弯子,而是像写信一样,一字一句地把意思传达给对方。
Ⅲ. 积极沟通
即使遇到分歧,情商高手也能保持冷静,积极地与对方沟通。他们不会对事不对人,也不会硬碰硬,而是寻找共同点,共同解决问题。就像中医看病,治病先治心,沟通先化解情绪。
修炼情商不是一蹴而就的,需要长期坚持和练习。就像健身一样,不能三天打鱼两天晒网,而是要持之以恒。各位朋友,如果你们也想成为情商高手,不妨从今天开始,用这些秘诀武装自己,相信你们一定能如虎添翼,在职场和生活中游刃有余。